对交易平台的一些亲身体验,给大家看看。(火币网和NEX平台) 吐槽

小学生 肉肉肉 5月前 287

玩无限币很长时间了,以前国内还可以交易的时候,各大交易平台体验都还不错,最近看到论坛推荐了很多交易平台。就想测试测试各平台的用户体验。因为时间关系,我选了两个平台进行测试。一个是交易量最大的火币,一个是交易种类最多,号称提现最快的NEX。下面,就将我对这两个平台测试的情况告诉大家。共大家选择。

1:火币

火币网充值很顺畅,交易量也算不错。合适炒短线的朋友。客服反映迅速,网页功能齐全。唯一让我感觉不好的,就是对提现手续费的说明。网页并没有告知手续费是要预留在账户内的。也就是,例如你需要提现1000块,你需要账户上有1005元。提现速度为24小时,如果提前匹配成功,也就是如果你提现的时候,正好有人充值你提现的金额,提现会提前到。如果没有,那就是24小时后,由代理商提供提现服务。提现成功,会有短信提醒。

2:NEX平台

NEX平台让我感觉很糟糕。先说说充值,充值我按照网页提示的程序进行充值,结果,充值未能到账。联系客服,客服手动充值成功。NEX平台的手机APP体验非常差,UI混乱,交易信息滞后,我随便选择了一个币查看交易信息,均是两天以前的交易信息。然后说说提现,承诺1小时到账,结果,在我编辑这篇帖子的时候,提现界面仍显示已申请。联系客服,不管是QQ还是微信,均无应答。希望NEX能在客户体验上,多下功夫。NEX平台的优势是交易币种多,拥有手机APP。如果能做好细节,我觉得应该是一个难得的平台。

因为火币的客服是网页的,所以没有保存截图。以下截图为NEX的截图。






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